Soyons connectés

Votre mutuelle est proche de vous avec ses trois agences de Colmar, Mulhouse et Strasbourg. Pour encore plus de proximité, connectez-vous. Où que vous soyez : chez vous, dans les transports en commun, en vacances…, votre nouvel Espace privilège est disponible sur tous les supports Web existants, dans la rubrique « Mon dossier ».

La MCA développe sa connexion avec ses adhérents en leur proposant un « Espace privilège » en ligne, accessible à tout moment. Que vous soyez plutôt ordinateur, smartphone ou tablette, ce nouvel espace personnalisé reste accessible où que vous vous trouviez. Pour vous connecter, rendez-vous sur www.mc-alsace.fr, puis utilisez l’identifiant et le mot de passe figurant sur votre relevé d’échéance ou de prestations.
Un clic sur « Mon Espace privilège » vous permet de retrouver vos données personnelles et d’obtenir un grand nombre d’informations sur votre compte, vos remboursements et vos garanties. Gagnez du temps dans la gestion de votre profil privé en l’alimentant des changements qui ponctuent votre vie (mariage, naissance, changement d’adresse, etc.).
Grâce à l’option « Devis », vous pouvez envoyer directement une demande de chiffrage de remboursement. Un courriel d’information vous sera adressé dès que votre devis aura été réalisé.
Vos « Remboursements » sont actualisés en temps réel. N’attendez pas votre relevé trimestriel, l’information est disponible dans votre espace privilège dès que vous le consultez. Profitez-en pour adopter une attitude éco-responsable en renonçant à l’envoi papier : il vous suffit de cocher la case « J’opte pour les décomptes dématérialisés ».
Vous souhaitez une proposition personnalisée pour ajuster vos garanties ? Votre Espace privilège vous permet de communiquer avec un conseiller qui connaît vos besoins et saura répondre à vos attentes.
Vous cherchez un centre de santé, un opticien ou un coiffeur près de chez vous ? En un clic, la géolocalisation vous permet de trouver un prestataire partenaire de la MCA dans votre quartier.
N’attendez-plus, connectez-vous !

 

Espace privilège : de nombreux services en un clic

 

Vos données personnelles
- Code d’accès personnalisé et sécurisé.
- Actualisez les modifications de votre profil (adresse, téléphone, e-mail).
- Modifiez vos coordonnées bancaires.
- Réglez vos cotisations en ligne.

 

Vos relevés de prestations
- Détail de vos remboursements en temps réel.
- Historique.

 

Vos devis
- Envoi rapide et direct de vos demandes de chiffrage (dentaire, dépassement d’honoraires…).

 

Les plus de la MCA
- Géolocalisation des centres de soins, des partenaires professionnels tels que les coiffeurs, les opticiens, etc.
- Guides pratiques santé.
- Communiquez directement avec la mutuelle.

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