Étiquette : Droit des consommateurs
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Vers une régulation des tests génétiques à visée généalogique ?
Le Conseil économique, social et environnement lance le débat autour des tests génétiques « récréatifs », qui promettent d’en savoir plus sur ces origines. Il préconise de les dépénaliser pour mieux protéger les utilisateurs. En France, la loi est claire : réaliser un test génétique à titre individuel et privé, en dehors d’un cadre judiciaire ou médical, est…
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Plus de 70 % des salles de sport présentent des anomalies, selon la DGCCRF
Clauses abusives, manque d’information, pratiques trompeuses… La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes relève un nombre inquiétant d’anomalies au sein des salles de sport et de remise en forme. Plus de 70 % des salles de sport et de remise en forme contrôlées présentent au moins une anomalie.…
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Origin’info : un logo pour informer les consommateurs sur l’origine des aliments
Un nouveau logo va faire son apparition sur les emballages de certains aliments transformés dès cet été. Il servira à indiquer l’origine des principales matières agricoles entrant dans leur composition. Son nom ? Origin’info. À partir de l’été 2024, les consommateurs pourront découvrir le nouveau logo Origin’info dans les rayons de leurs supermarchés. Il sera apposé…
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Le « chargeback », qu’est-ce que c’est ?
Vous avez commandé des produits qui n’ont jamais été livrés, et ce malgré vos relances ? Vous avez été abonné à un service à votre insu suite à un achat ? Le « chargeback », ou rétrofacturation en français, permet au consommateur qui a payé par carte bancaire d’obtenir un remboursement. Si vous effectuez un achat par carte bancaire et que le…