Étiquette : Droit des consommateurs

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    Origin’info : un logo pour informer les consommateurs sur l’origine des aliments

    Un nouveau logo va faire son apparition sur les emballages de certains aliments transformés dès cet été. Il servira à indiquer l’origine des principales matières agricoles entrant dans leur composition. Son nom ? Origin’info. À partir de l’été 2024, les consommateurs pourront découvrir le nouveau logo Origin’info dans les rayons de leurs supermarchés. Il sera apposé…

  • Le « chargeback », qu’est-ce que c’est ?

    Le « chargeback », qu’est-ce que c’est ?

    Vous avez commandé des produits qui n’ont jamais été livrés, et ce malgré vos relances ? Vous avez été abonné à un service à votre insu suite à un achat ? Le « chargeback », ou rétrofacturation en français, permet au consommateur qui a payé par carte bancaire d’obtenir un remboursement. Si vous effectuez un achat par carte bancaire et que le…